2023-04-24 13:42:19 - 米境通跨境電商

    1.lazada客戶要求改收貨地址

    現(xiàn)在跨境電商創(chuàng)業(yè)者一般分這樣幾類：外貿(mào)SOHO創(chuàng)業(yè)者，傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型做跨境者，以前做天貓?zhí)詫毜霓D(zhuǎn)型做跨境，還有就是直接做跨境電商的外貿(mào)新人。

    在大眾的認(rèn)知中，選對(duì)平臺(tái)很重要，但你不能把權(quán)重全部放在平臺(tái)上，跨境電商業(yè)務(wù)的成敗除了好的平臺(tái)外，與你的商業(yè)眼光也息息相關(guān)。如果賣家準(zhǔn)備進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域，在選擇一個(gè)對(duì)自己有利的平臺(tái)之際，要制定合適的準(zhǔn)備計(jì)劃。

    跨境電商可以做進(jìn)口電商或出口電商，下面我們就拿出口電商來說：

    1.選擇平臺(tái)：

    個(gè)人做跨境電商就不可能自建站了，那就得依托現(xiàn)有的銷售平臺(tái)。現(xiàn)在全球流量最高的銷售平臺(tái)有amazon，ebay，wish，速賣通。東南亞有l(wèi)azada，南美、西歐各國(guó)也有自己的區(qū)域銷售平臺(tái)。個(gè)人賣家可以考慮ebay和速賣通；團(tuán)隊(duì)的話選擇性就更廣了，amazon是全球最大，wish在移動(dòng)端不容小覷。很多賣家也是先做好一個(gè)站點(diǎn)，再推廣到其他站點(diǎn)的。

    2.爆款與選品：

    打造爆款產(chǎn)品做基礎(chǔ)。不管你選擇哪個(gè)跨境電商平臺(tái)，賣家每月或每年都要向平臺(tái)支付一定的租金，銷售爆款來走好你賣家生涯的第一步，快速盈利來保證店鋪的正常運(yùn)作。畢竟，好的開端是成功的一半。

    如果說內(nèi)容是媒體的生命，那選品就是電商的生命。如果你是工廠主或者與某工廠有關(guān)系，能低于市場(chǎng)價(jià)采購(gòu)到質(zhì)量?jī)?yōu)于市場(chǎng)的商品，那恭喜你，已經(jīng)贏了一半了。如果是個(gè)小白，在批發(fā)市場(chǎng)拿點(diǎn)貨倒賣倒賣的話，可以去阿里巴巴，還有義烏，珠三角，長(zhǎng)三角等各大批發(fā)市場(chǎng)。

    3.物流與存貨

    物流的話，前期不多，直接用郵政小包，具體可以去郵政店面和官網(wǎng)咨詢，一般按重量收費(fèi)，不會(huì)很貴，像一個(gè)手表的話，郵遞去美國(guó)也就是16塊錢郵寄費(fèi)加8塊錢掛號(hào)費(fèi)而已；后期量大了之后，再使用海外倉(cāng)備貨，就是將貨交給有海外倉(cāng)的物流公司，備貨在國(guó)外，國(guó)外消費(fèi)者下了訂單之后，直接從國(guó)外發(fā)貨，提高配送速度，如果使用得好的話，海外倉(cāng)可以給你提高客戶體驗(yàn)的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本；這里有一點(diǎn)需要注意的，你賣貨收到的錢都是外幣，想要結(jié)轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)需要再去申請(qǐng)結(jié)匯，最好辦銀行卡的時(shí)候直接使用雙幣卡。

    在跨境電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品，沒有人會(huì)知道銷售的爆發(fā)期在什么時(shí)候。如果跨境電商賣家在銷售之前備貨不足，在真正迎來爆發(fā)期的時(shí)候，庫(kù)存不足則會(huì)嚴(yán)重影響你的發(fā)貨效率和利潤(rùn)。尋找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以充足的產(chǎn)品存貨作為跨境電商的重要保障。

    4.提高效率

    互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的快速發(fā)展，快節(jié)奏的大眾生活影響著我們的日常生活，網(wǎng)購(gòu)要快，物流要快，交貨要快。所以賣家在選擇產(chǎn)品時(shí)可以優(yōu)先選擇快速售出的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者快速收貨的心理需求。

    5.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

    對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)跟蹤，郵件回復(fù)及時(shí)附帶相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，成功交易之后，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。有利于提高買賣雙方之間的忠誠(chéng)度，建立穩(wěn)固的粉絲群。

    2.lazada收貨地址

    有因?yàn)樘詫毦W(wǎng)是全球最大的網(wǎng)絡(luò)商城之一，其業(yè)務(wù)覆蓋范圍非常廣泛，馬來西亞作為一個(gè)亞洲國(guó)家，在淘寶網(wǎng)上也有自己獨(dú)立的店鋪和購(gòu)物頁(yè)面，可以方便地購(gòu)買各種商品。此外，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的馬來西亞商家也開始通過淘寶網(wǎng)開拓海外市場(chǎng)，這也為消費(fèi)者提供了更多的購(gòu)物選擇。因此，在馬來西亞購(gòu)買商品，淘寶網(wǎng)可以作為一個(gè)很好的平臺(tái)來選擇和購(gòu)買商品。

    3.lazada怎么修改差評(píng)

    WISH商戶平臺(tái)北美最大移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)，流量很大。平臺(tái)也對(duì)中國(guó)賣家開放。其入駐門檻相對(duì)其他跨境電商平臺(tái)來說比較低，無論是個(gè)人或者企業(yè)都可以入駐，而且不需要交任何押金，只收取成交之后15%的傭金。

    所以前幾年，不少做外貿(mào)的國(guó)內(nèi)商戶紛紛入駐這個(gè)平臺(tái)，獲得了大量海外訂單，成就了不少超級(jí)賣家。到了如今，各大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)越來越白熱化，客戶流量多平臺(tái)分流。

    目前業(yè)內(nèi)的普遍共識(shí)是：由于速賣通、Lazada、Ensogo和壹零客等其他移動(dòng)端加速發(fā)展和搶占市場(chǎng)，WISH移動(dòng)端份額開始迅速下降。

    而且之前WISH平臺(tái)也受到不少商戶的差評(píng)，最主要的原因是平臺(tái)更注重客戶利益，退款管理方面管理混亂。種種不利原因也令到一些商戶選擇放棄這個(gè)平臺(tái)。但是，即使如此，wish的前景依舊被看好。所以，建議做跨境電商的公司要進(jìn)行多平臺(tái)、多類目運(yùn)營(yíng)，即雞蛋不要放在一個(gè)籃子里。多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)可以做到互相補(bǔ)充，力求保障利潤(rùn)最大化。

    4.lazada怎么修改地址

    生態(tài)系統(tǒng)。

    跨境電商erp的主要功能有：

    一、多平臺(tái)網(wǎng)店授權(quán)

    全球交易助理ERP已經(jīng)在跨國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)(如Amazon、MercadoLibre、wish、shopee、shopify、lazada、eBay等)上開始提供服務(wù)，智贏跨境是可以免費(fèi)使用ERP平臺(tái)的。賣方登錄跨境電商ERP后，在跨境電商ERP網(wǎng)店列表中，添加自己店鋪，獲得授權(quán)，然后訂單將自動(dòng)刷新并且同步接入跨境電商ERP系統(tǒng)。

    二.多平臺(tái)店鋪訂單，統(tǒng)一界面管理

    可以通過全球交易助理跨境電商ERP的接口統(tǒng)一管理上述對(duì)接平臺(tái)店鋪的訂單，跨境電商ERP每隔30分鐘自動(dòng)更新平臺(tái)店鋪的訂單，各平臺(tái)等待發(fā)貨的訂單會(huì)被自動(dòng)更新并且會(huì)在等待處理的窗口顯示，商家可以在這個(gè)頁(yè)面完成發(fā)貨打單的流程。

    三、自動(dòng)分配物流

    全球貿(mào)易助理對(duì)接了眾多的物流渠道，賣方可以通過啟用訂單平臺(tái)、運(yùn)費(fèi)、買方ID、郵政編碼、單價(jià)、店鋪、金額、國(guó)家、產(chǎn)品數(shù)量和商家編碼等條件，為對(duì)應(yīng)物流渠道制定分配規(guī)則。

    也就是說，在分配規(guī)則完成后，買方可以直接通過自動(dòng)配送物流渠道完成訂單物流配送，訂單信息、賣方地址、面單類型都可以一次性完成分配，無需重復(fù)操作。

    四、一鍵申請(qǐng)運(yùn)單號(hào)，簡(jiǎn)化流程

    訂單清單會(huì)在未處理的訂單清單中顯示已同步的新訂單。因?yàn)槲锪?、地址簿、?biāo)簽等信息的分配規(guī)則已經(jīng)預(yù)先設(shè)定，賣方只要選擇需要提交物流運(yùn)單申請(qǐng)的訂單，通過自動(dòng)發(fā)布物流路線的功能，自動(dòng)完成物流的發(fā)布、報(bào)關(guān)信息和接收方的地址填寫，蕞后提交運(yùn)輸單號(hào)就好了。

    發(fā)票號(hào)碼申請(qǐng)成功后，可以直接提交包裝發(fā)貨。

    如果訂單申請(qǐng)運(yùn)單不成功，申請(qǐng)的界面也將詳細(xì)說明失敗的原因，賣方可根據(jù)原因的說明進(jìn)行調(diào)整和修改。

    五、打印面單，申明發(fā)貨，一個(gè)步驟

    在包裝發(fā)運(yùn)頁(yè)面中，當(dāng)訂單完成運(yùn)單申請(qǐng)時(shí)，訂單將自動(dòng)移至未打印的列表，賣家可以在打印功能按鈕下選擇打印面單、配貨和揀貨單子。

    完成打印的訂單可以直接向平臺(tái)提供交貨物發(fā)貨申請(qǐng)，出貨成功后，直接轉(zhuǎn)移到出貨完成的頁(yè)面。

    如果提交申明未成功，賣方可以在發(fā)貨頁(yè)面中看到，并有寫明詳細(xì)的失敗原因，賣方可以根據(jù)失敗原因提示將訂單返回到前一步操作、修改。

    5.lazada退貨地址怎么設(shè)置

    Lazada退貨的操作相對(duì)來說比較繁雜一些，因?yàn)闀?huì)分為多種情況去處理。大家也要根據(jù)自己的實(shí)際情況去跟買家溝通，盡可能讓他們不要申請(qǐng)退貨，否則對(duì)店鋪都是會(huì)產(chǎn)生一定的影響的。

    現(xiàn)在Lazada退貨，是已經(jīng)取消了10美元退貨收費(fèi)的政策的，賣家只要在TIMES退貨系統(tǒng)內(nèi)登記郵寄地址，即可享受退貨免費(fèi)送回服務(wù)

    6.lazada可以改類目嗎

    1.在lazada上哪個(gè)類目好賣是因賣家的經(jīng)驗(yàn)和策略而異的，無法一概而論。2.一般來說，電子產(chǎn)品、服裝和美妝用品是比較熱門的品類，因?yàn)樗鼈兪侨藗內(nèi)粘Ｉ钪斜匦杵坊蛳埠谩?.除了以上品類，食品和飲料、家具和家居用品也是一些快速增長(zhǎng)的品類，因?yàn)樗鼈兪侨藗兩钪胁豢苫蛉钡牟糠?。同時(shí)，可以通過lazada的數(shù)據(jù)分析工具，深入研究潛在客戶群以及他們的需求，以制定更精確的營(yíng)銷策略。

    7.lazada怎么切換國(guó)家

    1、登錄lazada官網(wǎng)，在頁(yè)面右上角，點(diǎn)擊“Language”按鈕；

    2、從彈出的語(yǔ)言框內(nèi)選擇“簡(jiǎn)體中文”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕；

    3、稍后頁(yè)面即可被切換成中文版，您便可以在lazada官網(wǎng)上正常進(jìn)行購(gòu)物操作了。