2022-02-21 09:55:56 - 米境通跨境電商

    

    大件出海賣家面臨著哪些重要挑戰(zhàn)資金：資金能力；如貨物成本、物流成本、倉儲成本等等，拿貨物成本來說，第一個柜裝船后，第二個柜就要考慮備貨，第一個柜開始售賣，第三個柜就要開始下采購計劃；我們以行業(yè)最低20萬/40尺高柜的貨物平均成本計算，資金還未開始回流，就要60萬的采購預(yù)算。這其中還不算物流及中轉(zhuǎn)費用，客單價稍高的產(chǎn)品，單一高柜的成本可能接近100萬，要實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營的正常流轉(zhuǎn)，僅采購成本就要300萬。許多對大件虎視眈眈的賣家，再評估資金占用及風(fēng)險控制能力后，大多不敢輕易入局。

    研發(fā)：研發(fā)設(shè)計能力；我們以大件家具家居為例，首先要解決的就是存量市場產(chǎn)品的改良優(yōu)化設(shè)計，避開同質(zhì)化競爭同時結(jié)合客訴問題進行產(chǎn)品更新迭代，使產(chǎn)品具備一定的競爭力。其次是對增量市場新品的結(jié)構(gòu)設(shè)計及場景多元化定義能力，結(jié)合體重比的算法，使設(shè)計出的產(chǎn)品以最佳的結(jié)構(gòu)及包裝體積呈現(xiàn)，從研發(fā)端為頭程物流成本提供競爭力保障。再者是對行業(yè)的深度分析能力，這其中更多的包含當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情、流行原素、風(fēng)向趨勢的研究，使之集成到產(chǎn)品的設(shè)計當(dāng)中，讓終端消費者有一定歸屬感。

    交付：訂單交付能力；訂單實施的流程為，運營部門提出一定周期區(qū)間的銷售計劃，計劃部門核算出精準的采購數(shù)量，采購部門按采購數(shù)量來執(zhí)行最終的采購計劃。待物流部門獲取采購部門反饋的交貨時間后，會執(zhí)行海運訂艙計劃。此時需要量化的環(huán)節(jié)已確定，如交付時間不出異常，貨物按原計劃正常出運。但絕大部分賣家會出現(xiàn)工廠訂單交付出現(xiàn)問題，導(dǎo)致物流退艙，運營銷售計劃異常，直接造成公司重大經(jīng)濟損失。其最核心的點就是沒有對工廠做好PMC生產(chǎn)計劃管控，解決訂單交付管理風(fēng)險最好的方式，就是讓工廠同步訂單生產(chǎn)計劃，采購跟單部門按生產(chǎn)計劃環(huán)節(jié)時間點進行實時跟蹤巡查，從源頭計劃跟進訂單生產(chǎn)進度，如有異常應(yīng)及時知會運營及物流部門，以便調(diào)整銷售及出運計劃。

    品質(zhì)：品質(zhì)管控能力；品質(zhì)管控不能只僅僅停留在大貨驗貨階段，假設(shè)驗貨時間與裝柜時間不足以滿足因質(zhì)量問題引起的返工時間，那最終也會導(dǎo)致整批貨物不能按期出運，其帶來的經(jīng)濟損失與交付異常一樣。品質(zhì)管控因結(jié)合產(chǎn)品客訴異常問題，前置到生產(chǎn)工序環(huán)節(jié)上，如工廠某一道工序需外發(fā)加工，那要追溯到最上游工廠，從最源頭控制品質(zhì)異常的發(fā)生，以確保最終驗收無誤，有的賣家擔(dān)心人工成本的投入會增加管理成本，如果因品質(zhì)或交付異常引起的業(yè)務(wù)牛鞭效應(yīng)，其中的損失請君細品。當(dāng)然，這其中還有來自物流、售后、倉儲等供應(yīng)鏈端的挑戰(zhàn)，但跨境電商行業(yè)就供應(yīng)鏈管理而言，采購管理與品質(zhì)管理極為重要。最近與很多行業(yè)賣家朋友交流，除了資金緊缺以外，最為共性的問題點就是在訂單交付與品質(zhì)管理上做的不夠精細化。大件相比小包直發(fā)的供應(yīng)鏈管理更為繁瑣、復(fù)雜、多變，其對供應(yīng)鏈綜合管理能力提出了非常高的要求。如要在大件領(lǐng)域站穩(wěn)一席之地，必須具備較強的供應(yīng)鏈管理及項目運營能力。