2022-04-12 09:42:57 - 米境通跨境電商
跨境電商賣家們在亞馬遜的商品可能會遇到訂單突然直線下降,這是為什么呢?
亞馬遜商家總是面臨各種各樣的問題,對跨境電商賣家來說沒有一成不變的穩(wěn)定銷量,今天可能有點多,明天可能有點少,總是在一條水平線上下浮動,這是很正常。
而且,盡管一些跨境產(chǎn)品的銷量可能不太高,但也能收到一些訂單,但是突然一段時間里訂單下跌很厲害,為什么會出現(xiàn)這種突然沒有訂單的情況呢?
亞馬遜訂單突然下跌的原因有以下幾種可能:
1、產(chǎn)品淡旺季
有些產(chǎn)品具有時效性,有淡季,有一段時間很受歡迎,有一段時間不太需要。這個產(chǎn)品在旺季銷量上升是正常的,進入淡季后銷量也會突然減少。
所以,在淡季的時間里銷售沒有市場需求的商品,消費者買家也不會購買。
因此,當產(chǎn)品銷售額急劇下跌時,跨境賣家必須首先分析自己的產(chǎn)品在這個時間里是否有市場需求,以及這個產(chǎn)品現(xiàn)在是否處于淡季。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)了競爭對手
當市場上出現(xiàn)產(chǎn)品有大量市場需求時,也會出現(xiàn)很多競爭對手,大家一起分吃這塊蛋糕。但是蛋糕只有這么大,競爭對手實力很強的話,在價格和產(chǎn)品功能等方面遠超越自己的時候,競品自然會占更大的蛋糕份額,自己的份額就會減少,產(chǎn)品銷售額銷量就會下降。
所以,賣方看到訂單下跌嚴重時,必須考慮是否出現(xiàn)強有力的競爭對手存在,bestseller中可以看到自己的訂單是否因競爭產(chǎn)品而下跌。
3、差評、缺貨、關(guān)店等因素
俗話說,老鼠屎壞了一鍋粥,差評的存在就像這老鼠屎一樣直接趕跑了一大堆買家。差評會嚴重影響跨境商家的業(yè)績指標,一個差評可以使這個亞馬遜listing的排名下降很多??吹讲钤u后,買家很可能退出listing頁面,重新選擇商家。
所以,銷售者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷量下滑嚴重后,要確認listing中是否存在差評,如果存在,就要馬上想辦法處理差評。
商家必須注意自己產(chǎn)品的銷售額下降,是否是店鋪的產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨,或被亞馬遜關(guān)店造成的。如果缺貨,請馬上補充,如果被關(guān)店,請盡快了解封店原因并進行申訴。
4、亞馬遜listing頁面設(shè)置有問題
跨境賣家的黃金購物車被競爭對手搶走了。亞馬遜平臺的黃金購物車非常重要,可以說80%的買家都是通過黃金購物車購買產(chǎn)品。也就是說,listing頁面的80%賣家擁有購物車。如果商家的購物車被對方搶走,自己的訂單自然也會被對方搶走,自己的訂單就會減少。
5、產(chǎn)品出現(xiàn)了跟賣
跟賣和被跟賣也是跨境亞馬遜商家們所熟知的,跟賣銷量高的產(chǎn)品可以帶來更多的流量,自然會得到更多的訂單,也是亞馬遜平臺上的一種銷售模式和特色。
如果銷售的商品一樣,所有的賣家都可以跟賣在亞馬遜bestseller中排名靠前的listing,在價格上可以稍微優(yōu)惠一點來吸引消費者。
所以,如果商家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品處于被跟賣的狀況,跟賣者在質(zhì)量和性價比上比自己有優(yōu)勢,自己的訂單下降也是情有可原的。
6、流量突然下降
可以說,亞馬遜上的流量是銷售量的保障,只有足夠的流量才能轉(zhuǎn)化為足夠的訂單。因此,流量的下降也會導(dǎo)致銷售額的急劇下降,同時關(guān)鍵詞自然搜索和廣告是導(dǎo)致流量變化的主要因素。
所以,賣家發(fā)現(xiàn)店鋪產(chǎn)品訂單突然下降時,必須馬上確認自己關(guān)鍵詞庫中關(guān)鍵詞在搜索列表上的排名是否下降,以及賣家投放廣告獲得的銷售額是否有所變化,是否有所下降,如果有的話,商家必須迅速查明問題的來源。
以上是影響跨境亞馬遜商家訂單突然下降的幾個常見因素,所以跨境商家在發(fā)現(xiàn)自己訂單突然下跌時,可以先分析和比較這六個因素,找出解決辦法哦。