2022-07-05 10:13:48 - 米境通跨境電商

    

    亞馬遜商家在日常運(yùn)營店鋪的過程中需要跟客服打交道。有的時(shí)候有什么問題的話也是可以找亞馬遜客服進(jìn)行交流的。下面的內(nèi)容中為大家介紹一下亞馬遜在線客服怎么聯(lián)系吧!

    亞馬遜在線客服怎么聯(lián)系.jpg

    一、電話聯(lián)系賣家支持

    沒有專門針對賣家的電話服務(wù)，甚至沒有直接將你連接到亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)的電話熱線。你唯一可以通過電話聯(lián)系他們的方法是上網(wǎng)并向顧問請求聯(lián)系：

    1、美國站賣家訪問SellerSupportUS;2、歐洲站賣家訪問SellerSupportEurope;3、日本站賣家則聯(lián)系SellerSupportJapan。或者使用以下號(hào)碼聯(lián)系在線支持團(tuán)隊(duì)(可能會(huì)有更改)：全球：1-206-922-0880亞馬遜總部：206-266-1000或206-266-2171美國站與加拿大站：1-800-372-8066印度站：1-800-419-7355普通賣家與買家支持：1-866-216-1072

    如果你不能無法撥打亞馬遜聯(lián)系電話，你可以進(jìn)入亞馬遜賣家中心，點(diǎn)擊Help>ContactUs，然后選擇問題的主題，你將移動(dòng)到下一步通過電話聯(lián)系亞馬遜賣家支持。

    接下來將有一個(gè)選項(xiàng)，輸入你的電話號(hào)碼，并簡要說明問題，然后等待支持團(tuán)隊(duì)給你回電話。

    二、郵件聯(lián)系賣家支持

    可以直接聯(lián)系杰夫.貝佐斯。如果你向jeff@amazon.com發(fā)送簡明而真實(shí)的信息，你可能會(huì)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)得到相應(yīng)經(jīng)理的回復(fù)。

    貝佐斯已經(jīng)廣泛分享了他的電子郵件地址。他鼓勵(lì)他的客戶與他聯(lián)系，雖然他不會(huì)親自回復(fù)，但他會(huì)向特定的人發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔斫鉀Q問題。

    如果你想讓這個(gè)方法奏效，切記避免粗魯無禮，而且應(yīng)該迅速切入主題。在聯(lián)系亞馬遜員工之前，先說清楚你是如何向他尋求幫助的。