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亞馬遜(Amazon)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是如何實(shí)現(xiàn)的?

2022-08-08 10:27:56 - 米境通跨境電商

    

    和一位公司Boss溝通,她說(shuō)她的團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法獨(dú)立運(yùn)營(yíng),很多事情都需要事無(wú)巨細(xì)的去管理著,而自己又不是很懂亞馬遜的運(yùn)營(yíng),所以也不知道該怎么管理。于是和她隨手聊了一句,關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的思維。

    感覺(jué)可以好好梳理下這個(gè)問(wèn)題,亞馬遜運(yùn)營(yíng)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)管理,因?yàn)槲易鰜嗰R遜是從注冊(cè)公司,裝修辦公室開(kāi)始的,從上傳產(chǎn)品,到后面操作的每個(gè)步驟,前面幾年都有自己親自操作過(guò),并且基本上堅(jiān)持在公眾號(hào)上持續(xù)更新自己的想法,更新了想法以后,又能通過(guò)這樣的分享,獲得其他賣家的解決思路和方案。

    還有,如果是遇到我也不會(huì)的問(wèn)題,我也會(huì)組織主題交流,所以當(dāng)我自己再次遇到同樣問(wèn)題的時(shí)候,我就能閉著眼睛也能知道該怎么解決了,直接非??焖俚恼业疆?dāng)時(shí)解決這個(gè)問(wèn)題的方案。只要是我遇到過(guò)的問(wèn)題,或者是身邊朋友遇到的問(wèn)題,通過(guò)歷史消息的關(guān)鍵詞搜索,都能快速找到答案,有些相關(guān)資料還做了關(guān)鍵詞回復(fù)等。

    于是當(dāng)我今年一直待在老家,需要和同時(shí)遠(yuǎn)程協(xié)作完成問(wèn)題的時(shí)候,也就沒(méi)啥關(guān)系的,盡管我在家?guī)Ш⒆?,需要趁著孩子睡覺(jué)的時(shí)候,才有空能夠開(kāi)電腦處理下工作,也是能夠配合完成的。

    從一個(gè)事無(wú)巨細(xì)都有做過(guò)的執(zhí)行者,到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理者,在思維上最大的轉(zhuǎn)變就是,作為管理者必須能夠有遠(yuǎn)見(jiàn),制定目標(biāo),制定策略,并且跟進(jìn)目標(biāo)完成的進(jìn)度,當(dāng)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的時(shí)候,要能提前能夠想到優(yōu)化的空間,可以給跟著你一起奮斗的團(tuán)隊(duì)小伙伴,明確的工作方向,那么就能真的帶著自己的團(tuán)隊(duì),完成自己既定的目標(biāo)。

    簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,得要清晰的知道自己要看的核心數(shù)據(jù)是什么,需要達(dá)成目標(biāo),每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么,如果數(shù)據(jù)指標(biāo)出現(xiàn)了偏差,那么要及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。

    無(wú)論是線上還是線下的生意,利潤(rùn)=銷售額-成本,銷售額就是流量*轉(zhuǎn)化*客單價(jià),產(chǎn)品客單價(jià)一定的情況下,那么單從流量角度進(jìn)行分析,主要需要關(guān)注的就是流量*轉(zhuǎn)化了。

    作為亞馬遜的運(yùn)營(yíng)人員,就需要去查看亞馬遜后臺(tái)的數(shù)據(jù)報(bào)告-BusinessReport,業(yè)務(wù)報(bào)告這一項(xiàng)。

    那么流量的獲取,需要怎么樣去思考呢?

    曝光:首先,自己的產(chǎn)品鏈接得要有曝光,被更多的人看到,那么就意味著更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

    網(wǎng)絡(luò)計(jì)算中,你打開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)站,那么就意味著,整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的每個(gè)按鈕,都出現(xiàn)了曝光機(jī)會(huì)。

    點(diǎn)擊:出現(xiàn)曝光以后,能夠點(diǎn)擊按鈕,從曝光到點(diǎn)擊,有一個(gè)點(diǎn)擊率的概念

    能夠產(chǎn)生點(diǎn)擊,就意味著有多少人對(duì)這個(gè)頁(yè)面有興趣,都多少個(gè)訪客點(diǎn)擊頁(yè)面,就像是在大街上,人來(lái)人往,有很多個(gè)店鋪,最終路上的流量(訪客)有多少個(gè)流量進(jìn)入到了店鋪。
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