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敦煌網(wǎng)訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)管理規(guī)則

2022-10-22 10:59:39 - 米境通跨境電商

    

    為了鼓勵(lì)賣(mài)家備貨、縮短訂單發(fā)貨時(shí)間、提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn),特制訂此規(guī)則。下面是規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容,一起來(lái)看看吧。

    1.本規(guī)則適用于在敦煌平臺(tái)經(jīng)營(yíng)售賣(mài)的所有店鋪。

    2.1訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)

    訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)指買(mǎi)家同意該服務(wù)的情況下,若賣(mài)家未在支付后的8個(gè)自然日內(nèi)將貨物發(fā)出(以線上填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)為準(zhǔn)),訂單將被其他賣(mài)家認(rèn)領(lǐng),認(rèn)領(lǐng)成功后原訂單取消,形成新訂單并由認(rèn)領(lǐng)賣(mài)家發(fā)貨履約。

    2.2原訂單

    買(mǎi)家下單支付時(shí)產(chǎn)生的訂單。

    2.3新訂單

    被其他賣(mài)家認(rèn)領(lǐng)后新生成的訂單。

    2.4原賣(mài)家

    買(mǎi)家下單支付的訂單對(duì)應(yīng)的賣(mài)家。

    2.5認(rèn)領(lǐng)賣(mài)家

    認(rèn)領(lǐng)訂單的賣(mài)家。

    第三章參與條件

    3.1可參與訂單轉(zhuǎn)接的訂單范圍

    針對(duì)該筆訂單,以下條件需同時(shí)滿(mǎn)足:

    3.1.1買(mǎi)家同意轉(zhuǎn)單;

    3.1.2訂單金額≥$5且<$500;

    3.1.3訂單中不包含定制品類(lèi)商品;

    3.1.4訂單支付滿(mǎn)8個(gè)自然日且仍為待發(fā)貨狀態(tài)。

    3.2可參與訂單認(rèn)領(lǐng)的賣(mài)家范圍

    3.2.1北極星服務(wù)評(píng)分為“優(yōu)秀”或“卓越”的賣(mài)家;

    3.2.2經(jīng)平臺(tái)評(píng)估具備較強(qiáng)服務(wù)履約能力的賣(mài)家。

    3.2.3與被轉(zhuǎn)接的訂單屬同一個(gè)一級(jí)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目下的賣(mài)家(不可跨類(lèi)目認(rèn)領(lǐng))

    注:若賣(mài)家店鋪經(jīng)營(yíng)存在風(fēng)險(xiǎn)或履約能力較差,平臺(tái)將取消其認(rèn)領(lǐng)資格。
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